1

Менеджер представился (имя, должность, компания)

5%

☐ / ☐

2

Уточнил имя клиента

5%

☐ / ☐

3

Узнал цель звонка (покупка, выкуп, трейд-ин, другое)

5%

☐ / ☐

4

Перехват инициативы

5%

☐ / ☐

5

Уточнил интересующий автомобиль / услугу.

Для кого?

5%

☐ / ☐

6

Спросил про бюджет или условия оплаты

5%

☐ / ☐

7

Уточнил о наличии авто (Трейд-ин)

5%

☐ / ☐

8

Уточнил вопрос о сроке покупки

5%

☐ / ☐

9

Предложил приехать на осмотр / тест-драйв

(3 попытки закрытия на встречу)

25%

☐ / ☐

10

Назначил дату и время визита

20%

☐ / ☐

11

Уточнил номер клиента, на котором есть What’sApp

5%

☐ / ☐

11

Предоставил клиенту геолокацию и эл. визитку

5%

☐ / ☐

12

Резюмировал договорённости

5%

☐ / ☐